Divitrack
Divitrack
Essayer gratuitement
Centre d'aide

Connecter sa boutique Chariow

Divitrack n'affiche rien tant qu'il n'est pas relié à votre boutique Chariow. La connexion se fait avec une clé API.

Comment faire

  1. 1Dans Chariow, allez dans Réglages > Développeur > Clés API puis Créer une clé API et copiez-la.
  2. 2Dans Divitrack, ouvrez Paramètres > Boutiques et cliquez sur Connecter une boutique.
  3. 3Renseignez le Nom de la boutique (facultatif) et la Clé API Chariow.
  4. 4Cliquez sur Connecter : la clé est vérifiée auprès de Chariow avant d'être enregistrée.
  5. 5Attendez la première synchronisation (bannière « Synchronisation initiale en cours »). Vous pouvez fermer la page.

Étape 1 : créer une clé API dans Chariow

  1. 1Connectez-vous à votre espace Chariow.
  2. 2Allez dans Réglages > Développeur > Clés API.
  3. 3Cliquez sur Créer une clé API et copiez la clé générée.

Sécurité

Une clé API donne un accès complet à votre boutique. Ne la partagez qu'avec Divitrack.

Étape 2 : la coller dans Divitrack

  1. 1Ouvrez Paramètres > Boutiques (page « Centre de Connexion »).
  2. 2Cliquez sur Connecter une boutique.
  3. 3Renseignez le Nom de la boutique (laissé vide, Divitrack utilise le nom détecté) et la Clé API Chariow (l'œil affiche ou masque la clé).
  4. 4Cliquez sur Connecter.

Erreurs possibles : Clé API invalide ou expirée, ou limite de boutiques atteinte pour votre plan.

Étape 3 : la première synchronisation

Dès la connexion, Divitrack importe en arrière-plan produits, clients, ventes, licences et affiliés. Selon la taille de votre boutique, cela prend de quelques minutes à plus longtemps. Une bannière Synchronisation initiale en cours s'affiche sur le tableau de bord ; l'import continue si vous fermez la page.

L'écran d'accueil guidé

Au premier passage, Divitrack peut proposer un parcours en trois étapes : Connecter, Profiler, Piloter.

  • Connecter : bouton Connecter Chariow. S'il ne fonctionne pas pour vous, cliquez sur Je connecterai plus tard et utilisez la clé API.
  • Profiler : choisissez votre rôle (Fondateur, Sales, Closer, Support, Ops) et votre objectif principal.
  • Piloter : C'est parti ! ouvre le tableau de bord.

Tant qu'aucune boutique n'est connectée, le tableau de bord affiche une checklist « Finalisez votre mise en route » qui disparaît une fois la boutique connectée.

Connecter plusieurs boutiques

Répétez l'opération avec Connecter une boutique. Le nombre de boutiques dépend de votre plan. Avec deux boutiques ou plus, le sélecteur propose Toutes les boutiques (vue fusionnée).

Brancher une plateforme avec le webhook universel

Dans Intégrations > Webhook universel, donnez le nom de la plateforme puis créez l'adresse du webhook. Collez-la dans les réglages de la plateforme (webhook, « URL de notification » ou « ping ») sur l'événement « nouvelle vente », puis faites un achat test : l'événement apparaît dans Divitrack, qui devine où se trouvent le montant, l'e-mail et le produit. Vérifiez la correspondance, enregistrez : les ventes suivantes arrivent seules, avec la plateforme comme source. Gardez l'adresse privée (elle contient une clé). Les webhooks ne portent que les nouvelles ventes : pour le passé, utilisez Importer des ventes.

Brancher Lemon Squeezy ou Gumroad

Dans Intégrations, ouvrez Lemon Squeezy ou Gumroad, collez la clé API (Lemon Squeezy) ou le jeton d'accès (Gumroad) : Divitrack la vérifie, puis Importer l'historique récupère vos ventes passées (si l'import s'arrête, cliquez sur Continuer l'import). Pour le temps réel, collez l'adresse générée dans la plateforme : Lemon Squeezy (Settings > Webhooks, avec le secret de signature affiché une seule fois et les événements order_created et order_refunded) ou Gumroad (Settings > Advanced > Ping). Les webhooks Lemon Squeezy sont signés ; les pings Gumroad ne le sont pas, leur seule protection est la clé secrète contenue dans l'adresse : gardez-la privée et utilisez Régénérer si elle fuite. Les commandes et pings de test sont ignorés.

Utiliser Divitrack sans Chariow

Vous vendez ailleurs ? Cliquez sur Ajouter un espace sans Chariow (ou choisissez « Je n'ai pas Chariow » à l'inscription), puis importez vos ventes depuis la page Transactions avec Importer des ventes (CSV ou Excel de Selar, Gumroad, Teachable…). Tableau de bord, clients, relances, finance et analyses se calculent à partir de ces ventes ; la synchronisation, les licences, les checkouts et les affiliés sont propres à Chariow et restent désactivés dans cet espace.

À bien comprendre

Clé API Chariow
Elle donne un accès complet à votre boutique. Ne la collez jamais dans un e-mail ou un message et ne la partagez qu'avec Divitrack.
Toutes les boutiques
Dès que vous avez deux boutiques, le sélecteur propose Toutes les boutiques : une vue combinée où clients, relances, closing et KPI sont fusionnés.

Pièges à éviter

Clé API invalide ou expirée : recréez une clé dans Chariow.

Limite atteinte : vous avez atteint le nombre de boutiques autorisées par votre plan.

Si l'étape Connecter Chariow de l'écran d'accueil ne fonctionne pas, cliquez sur Je connecterai plus tard et utilisez la clé API.

Astuces

Relancez une mise à jour à tout moment avec Synchroniser (tableau de bord ou carte de la boutique).

Voir aussi

Une question sans réponse ? Écrivez-nous