Écrire à vos clients depuis Divitrack, au bon moment
Écrivez à vos clients sur WhatsApp et par email depuis une seule boîte de réception, voyez leurs réponses et répondez depuis le bon numéro, avec vos propres numéros.
Ce que vous obtenez
Depuis la fiche client
Un bouton à côté du numéro : le message est déjà prêt, vous le relisez et vous l'envoyez.
Une boîte pour WhatsApp et email
Tous vos échanges avec un client regroupés en une conversation. Cherchez n'importe quel client par nom, email ou numéro pour lui écrire, même sans conversation.
Les réponses de vos clients
Collez l'adresse de réception chez votre fournisseur : leurs réponses arrivent dans Divitrack, et vous répondez depuis le numéro qui a reçu le message.
Plusieurs numéros
Un numéro avec le plan Pro, jusqu'à cinq avec le plan Business, avec le choix de celui qui écrit.
Modèles approuvés
Avec l'API WhatsApp de Meta, utilisez vos modèles de messages approuvés pour écrire en dehors de la fenêtre de 24 heures.
Envoi en masse étalé
Un message à beaucoup de clients, envoyé à votre rythme : délai entre les messages, plage horaire, limite par jour.
Des garde-fous
Une liste de numéros désinscrits à qui plus rien n'est envoyé (un client qui répond « STOP » y est ajouté automatiquement), et un avertissement avant de réécrire à quelqu'un contacté récemment.
Comment ça marche
- 1
Connectez un numéro
Avec l'API de Meta ou un autre fournisseur compatible, depuis Paramètres > Intégrations.
- 2
Choisissez vos clients
Depuis la fiche, une liste ou le bouton d'envoi en masse.
- 3
Relisez et envoyez
Chaque message part d'un clic de votre part, jamais tout seul.
Prêt·e à essayer ?
Connectez votre boutique en deux minutes. Le plan Starter est gratuit, sans carte bancaire.
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