Bienvenue dans Divitrack
Divitrack est un CRM branché sur Chariow : il transforme vos ventes brutes en actions claires (qui relancer, qui mérite un appel, ce que rapporte votre publicité).
Comment faire
- 1Créez votre compte (e-mail ou Google) et vérifiez-le avec le code reçu.
- 2Connectez votre boutique Chariow avec une clé API dans Paramètres > Boutiques.
- 3Attendez la première synchronisation : produits, clients, ventes, licences et affiliés sont importés.
- 4Ouvrez le Tableau de bord et choisissez Depuis toujours pour voir tout votre historique.
- 5Marquez vos produits d'upsell dans Produits pour activer les clients VIP.
Ce que fait Divitrack
Divitrack est conçu pour les créateurs et vendeurs de produits digitaux qui encaissent avec Chariow. Il vous dit qui achète, qui n'a pas fini son achat, qui mérite un appel aujourd'hui et ce que rapporte votre publicité.
- Centraliser ventes, clients, produits, licences et affiliés Chariow (et, en option, vos ventes Stripe et Systeme.io).
- Calculer chaque jour les relances, suivis après achat, upsells et anniversaires.
- Suivre vos closers dans un pipeline, avec les paiements en tranches.
- Mesurer la rentabilité de la publicité Facebook produit par produit.
- Piloter l'argent : charges, abonnements, prévisions, répartition du bénéfice.
- Travailler en équipe avec des rôles précis.
Comment les données arrivent
Une synchronisation tourne en arrière-plan et copie vos données dans la base Divitrack. Les pages s'ouvrent donc vite, même avec des milliers de clients, mais une nouvelle vente peut mettre quelques minutes (parfois jusqu'à environ une heure) à apparaître.
L'en-tête du tableau de bord affiche l'état de la synchronisation : Données à jour, Vérification partielle, Sync en retard, Dernière sync incomplète ou Visibilité limitée.
Les montants sont enregistrés en FCFA (XOF). Vous pouvez les afficher en euros ou en dollars dans Mon profil > Langue & Devise.
Les trois plans
| Module | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Tableau de bord, Produits, Transactions, Analytics, Clients, Envoi ciblé, Boîte de réception | Oui | Oui | Oui |
| Xpérience (relances), Affiliés, Chat d'équipe | Non | Oui | Oui |
| Closing, Publicité, Réseaux, Finance, Équipe & rôles, API | Non | Non | Oui |
Si votre plan ne donne pas accès à une page, elle affiche un écran « Fonctionnalité Pro/Business » avec un bouton Voir les plans, et l'entrée du menu porte un cadenas.
Par où commencer
- 1Créez votre compte puis connectez votre boutique Chariow.
- 2Patientez pendant la première synchronisation.
- 3Parcourez le tableau de bord et réglez la période sur Depuis toujours.
- 4Marquez vos produits d'upsell dans Produits.
À bien comprendre
- Synchronisation en arrière-plan
- Divitrack ne questionne pas Chariow à chaque clic : une synchronisation copie vos données dans la base Divitrack et toutes les pages lisent cette copie.
- Plans Starter, Pro et Business
- Le plan détermine les modules disponibles. Starter (appelé « Gratuit » dans l'interface) couvre les pages de base ; Pro et Business débloquent des modules supplémentaires.
- Montants en FCFA
- Les montants sont enregistrés en FCFA (XOF). Vous pouvez les afficher en euros ou en dollars dans Mon profil ; la conversion ne modifie jamais vos données.
Pièges à éviter
Une nouvelle vente peut mettre quelques minutes à apparaître : utilisez Synchroniser sur le tableau de bord pour forcer la mise à jour.
Une page grisée avec un cadenas n'est pas incluse dans votre plan : elle affiche un écran Voir les plans.
Astuces
Suivez les chapitres dans l'ordre la première fois, puis utilisez l'aide comme manuel de référence.
Voir aussi
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