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Centre d'aide

Paramètres Publicité

Connectez votre compte Meta Ads, réglez la taxe Facebook et la commission de la plateforme de vente, et gérez l'import de l'historique.

Disponible avec le plan Business

Comment faire

  1. 1Ouvrez Paramètres > Publicité et repérez la carte Facebook Ads (connexion directe).
  2. 2Sur developers.facebook.com, créez une app « Business » avec le produit « API Marketing », puis un utilisateur système (rôle Admin) lié à votre compte publicitaire.
  3. 3Générez un jeton avec la permission ads_read, puis copiez l'ID du compte publicitaire.
  4. 4Collez le Jeton d'accès Meta et l'ID du compte publicitaire, puis cliquez sur Connecter et importer.
  5. 5Dans Taxes et commissions, renseignez la taxe Facebook et la commission de la plateforme, puis enregistrez.

Connecter Facebook Ads

La carte Facebook Ads (connexion directe) importe vos campagnes, ensembles et pubs Meta directement depuis votre compte publicitaire, sans intermédiaire.

  1. 1Sur developers.facebook.com, créez une application de type « Business » et ajoutez le produit « API Marketing ». Aucune validation Meta n'est nécessaire pour vos propres comptes.
  2. 2Dans Business Manager > Paramètres > Utilisateurs système, créez un utilisateur système (rôle Admin) et attribuez-lui votre compte publicitaire.
  3. 3Cliquez sur « Générer un jeton », choisissez votre app, cochez la permission ads_read et copiez le jeton.
  4. 4Copiez l'ID du compte publicitaire (Gestionnaire de publicités > Paramètres du compte).
  5. 5Dans Divitrack, collez le Jeton d'accès Meta et l'ID du compte publicitaire, puis cliquez sur Connecter et importer.

Sécurité

Ne partagez jamais votre jeton Meta. Si le statut passe à « À reconnecter », générez un nouveau jeton et recollez-le.

Statuts et boutons

  • Statuts : Connecté, Non connecté, À reconnecter. La dernière synchro et le compte lié sont affichés.
  • Synchroniser maintenant lance une synchronisation immédiate.
  • Importer tout l'historique remonte jusqu'à 36 mois (limite de Meta pour le détail quotidien), en arrière-plan. Reprendre l'import de l'historique relance un import interrompu.
  • Déconnecter coupe la connexion ; l'historique importé est conservé.

Taxes et commissions

  • Taxe ajoutée par Facebook sur la dépense pub (%) : certains pays ajoutent une taxe aux factures Meta.
  • Commission de la plateforme de vente sur chaque vente (%) : celle que Chariow prélève. Elle met aussi à jour les lignes « Commission chariow » de Finance.

Divitrack calcule alors votre seuil de rentabilité : un ROAS brut d'au moins (1 + taxe) ÷ (1 − commission). Avec 18 % de taxe et 8 % de commission, il faut environ 1,28× pour ne pas perdre d'argent.

Ces taux servent à la page Publicité (interrupteur Taxe FB, revenu net, ROAS net) et à Finance (import de la dépense Meta, ligne « Commission chariow »).

Alternative : Metricool

Metricool reste disponible comme autre source. Dans Metricool, ouvrez Paramètres du compte > API, copiez votre userToken et votre userId, puis dans Divitrack renseignez Token Metricool (userToken) et User ID Metricool. Cliquez sur Découvrir mes brands, choisissez la brand à lier à la boutique et Enregistrer.

La page Réseaux dépend de Metricool : il n'existe pas de connexion directe pour les réseaux sociaux.

Cadence de synchronisation

  • Automatique toutes les 30 minutes : les 3 derniers jours.
  • Automatique chaque nuit : les 30 derniers jours sont rafraîchis.
  • À la connexion : import des 90 derniers jours.
  • À la demande : Synchroniser maintenant, ou Synchroniser depuis la page Publicité.

À bien comprendre

Seuil de rentabilité (ROAS brut)
ROAS brut minimum pour ne pas perdre d'argent : (1 + taxe) ÷ (1 − commission). Avec 18 % de taxe et 8 % de commission, il faut environ 1,28×.
Taxe ajoutée par Facebook
Pourcentage que Facebook ajoute à la dépense pub dans certains pays. Il alimente l'interrupteur Taxe FB de la page Publicité et les lignes importées dans Finance.
Commission de la plateforme
Le pourcentage que votre plateforme de vente (Chariow) prélève sur chaque vente. Le modifier met aussi à jour les lignes « Commission chariow » de Finance.
Statut de la connexion
Connecté, Non connecté ou À reconnecter. Dans ce dernier cas, générez un nouveau jeton Meta et recollez-le.

Pièges à éviter

Ne partagez jamais votre jeton Meta. S'il expire ou est révoqué, le statut passe à « À reconnecter ».

Déconnecter le compte Meta conserve l'historique déjà importé.

Astuces

Importer tout l'historique remonte jusqu'à 36 mois ; vous pouvez quitter la page pendant l'import.

Voir aussi

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